El quadre d'indicadors de consum 2015 de la UE mostra el potencial no aprofitat del comerç electrònic

L'edició de 2015 del quadre d'indicadors de consum se centra en les condicions dels consumidors en el Mercat Únic Digital, assenyalant que el comerç electrònic transfronterer segueix sent un mercat poc desenvolupats a Europa: el 61% dels consumidors se sent més segur comprant en línia dins del seu propi país (61%) que en un altre país de la UE (38%). La confiança i també les restriccions territorials o la discriminació de preus continuen sent importants obstacles per al comerç electrònic transfronterer.

Pel que fa a Espanya, durant 2015 un 57% per cent de persones que compren a Internet va adquirir productes en un altre país de la UE. Els països preferits per fer compres transfrontereres són Regne Unit, França i Alemanya.

En el marc del Mercat Únic Digital la Comissió presentarà una proposta abans de finals d'any per facilitar el comerç electrònic transfronterer, en la qual figuraran normes de la UE harmonitzades en matèria de contractes i protecció dels consumidors per a les compres en línia.

Quadre d'indicadors de consum de la UE 2015 complet
Set principals resultats del quadre d'indicadors